Capacitacion....Atencion Al Cliente

Metodología

•Exposición aspectos teóricos.

•Dramatizaciones y discusiones grupales.

Objetivos

•Explicar como la atención al cliente impacta las ventas.

•Mostrar como abordar, detectar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes

.
•Como entregar valor agregado a la visita de nuestros clientes y consumidores